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1.科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn),以此保證員工的能力得到高度的開發(fā)。今天的企業(yè)培訓(xùn),無論在觀念上還是在實效上,都優(yōu)于傳統(tǒng)的學(xué)校教育。企業(yè)培訓(xùn)在規(guī)模、投入、設(shè)備、師資、科學(xué)性、實用性、方式的靈活性、多樣性、有效性等諸多方面,都有許多值得傳統(tǒng)學(xué)校學(xué)習(xí)和反思的地方。
2.精心地設(shè)計崗位,使員工的能力得到高度的發(fā)揮。企業(yè)崗位設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)是“適當(dāng)偏高”:員工所能勝任的,但需盡一定的努力才能完成好。這樣設(shè)計崗位,即使員工的能力得到超水平的發(fā)揮,也使員工因完成了具有一定難度的工作而產(chǎn)生一種成就感。
3.加強企業(yè)文化建設(shè),從根本上保證人力資源的投入有較高的產(chǎn)出。管理心理學(xué)的研究表明,當(dāng)一個人對組織沒有歸屬感的時候,其所作所為只對自己負(fù)責(zé)。當(dāng)個人利益與組織利益發(fā)生沖突時,他會優(yōu)先保證個人利益;當(dāng)員工有較強的歸屬感時,才會對組織負(fù)責(zé),必要時甚至?xí)榻M織做出犧牲。良好的企業(yè)文化強調(diào)以企業(yè)精神、理念凝聚人,通過培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感提升工作績效,從而從根本上保證企業(yè)人力資源投入的較高產(chǎn)出。
4.精心設(shè)計薪酬福利系統(tǒng),增加企業(yè)對員工流動“粘滯度”。人才流失是人力資源管理中的大失敗。人才流失意味著人力資源微觀投入的“血本無歸”。特別是那些好的管理人才,公司如果不留住,就要付出難以想象的昂貴代價。據(jù)測算,僅替換雇員的物質(zhì)成本就高達(dá)辭職者工資的150%,而存在于員工頭腦里的知識資本就更沒法衡量。因此現(xiàn)代企業(yè)都在絞盡腦汁增加企業(yè)對員工流動的“粘滯度”,精心設(shè)計企業(yè)薪酬福利系統(tǒng),就是增加這種“粘滯度”的重要舉措。
5.建立公正合理的管理制度,激發(fā)員工對未來的追求。員工會關(guān)注薪酬福利,但薪酬福利對人力資源產(chǎn)出的貢獻(xiàn)是有限的。如果員工感到自己沒有得到公平的待遇、對工作對公司對自己的前景失去了興趣和信心,那么即使還沒有跳糟,其工作績效也會大打折扣。人力資源產(chǎn)出在管理方面的重要保證之一,便是建立公司合理的管理制度,以留心之道留人,以用人之道用人。
6.嚴(yán)格、科學(xué)地考核促進(jìn)人才有效地利用。人力資源管理不是慈善事業(yè),人力既然是資源,其開發(fā)與使用就要講求效益。通過嚴(yán)格而科學(xué)地考核,對人力資源的投入產(chǎn)出情況進(jìn)行監(jiān)控,是保證人力資源有效產(chǎn)出的直接舉措。
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